采购项目名称

中共杭州市委杭州市人民政府信访局2022年杭州市12345市长公开电话服务外包

品目

采购单位

中共杭州市委杭州市人民政府信访局

行政区域

浙江省

公告时间

2022年07月01日12:04

评审专家名单

马占赟,曹晓兰,张红江,龚晓萍,夏云庆,毛喆晶,林满君(采购人代表)

总中标金额

￥0.000000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

余宏基、王红雁

项目联系电话

0571-85273567，18457120662

采购单位

中共杭州市委杭州市人民政府信访局

采购单位地址

杭州市解放东路18号市民中心C座16楼

采购单位联系方式

0571-86906332

代理机构名称

杭州中易招标代理有限公司

代理机构地址

杭州市拱墅区杭行路688号星运大厦1幢705室

代理机构联系方式

0571-85273567，18457120662

二、项目名称：中共杭州市委杭州市人民政府信访局2022年杭州市12345市长公开电话服务外包

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号中标（成交）金额(元)中标供应商名称中标供应商地址

1

报价:36000000(元)

中国电信股份有限公司杭州分公司

杭州市上城区庆春路87号

2.废标结果:

序号

标项名称

废标理由

其他事项

/

/

/

/

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号

标项名称

标的名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

2022年杭州市12345市长公开电话服务外包

2022年杭州市12345市长公开电话服务外包

详见招标文件

详见招标文件

1年

详见招标文件

五、评标专家抽取评审专家抽取规则

六、评审专家（单一采购人员）名单：

马占赟,曹晓兰,张红江,龚晓萍,夏云庆,毛喆晶,林满君(采购人代表)

七、开标情况

标项1

八、资格审查情况

标项1

九、符合性审查情况

标项1

十、技术评分明细表

标项供应商名称张红江龚晓萍马占赟毛喆晶林满君曹晓兰夏云庆商务技术得分报价得分总分

1

杭州远传新业科技股份有限公司

57.0

62.0

56.0

58.0

56.0

59.0

56.0

57.71

9.76

67.47

1

杭州雷博人力资源开发有限公司

53.0

52.0

44.0

47.0

46.0

48.0

50.0

48.57

15.0

63.57

1

中国电信股份有限公司杭州分公司

81.0

81.0

80.0

80.0

74.0

78.0

77.5

78.79

10.13

88.92

标项1

十一、中标（成交）候选人推荐情况

标项1

十二、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：按招标文件规定收取

2.代理服务收费金额（元）：58100

十三、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

十四、其他补充事宜

1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

2.其他事项：

十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：中共杭州市委杭州市人民政府信访局

地址：杭州市解放东路18号市民中心C座16楼

传真：

项目联系人（询问）：林满君

项目联系方式（询问）：0571-86906332

质疑联系人：葛令辉

质疑联系方式：0571-85252233

2.采购代理机构信息

名称：杭州中易招标代理有限公司

地址：杭州市拱墅区杭行路688号星运大厦1幢705室

传真：/

项目联系人（询问）：余宏基、王红雁

项目联系方式（询问）：0571-85273567，18457120662

质疑联系人：王祥

质疑联系方式：0571-85121567，13372531088

3.同级政府采购监督管理部门

名称：杭州市财政局政府采购监管处

地址：杭州市中河中路152号617办公室

传真：/

联系人：吕先生

监督投诉电话：0571-87715261