职工热线话务服务项目采购公开询比公告

【职工热线话务服务】项目，采购人为【兰州飞天网景信息产业有限公司】。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

项目概况与采购内容

1.1项目概况：职工热线话务服务旨为进一步做好覆盖全国、功能完善、运行高效的职工援助热线平台，提供优质高效的服务保障。

1.2采购内容及标包划分情况：

采购内容：话务服务，根据现有话务量配备2个坐席完成服务，服务内容法律咨询服务、心理疏导服务、困难帮扶服务、配备专业服务团队等。

服务期：三个月。

1.3本项目【不设置最高限价/设置最高限价，最高限价为【36000】元人民币/计算方法，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。

供应商资格要求

中华人民共和国境内具有法人资格，所供服务在其工商营业执照范围内,具备服务能力的服务商、代理商或经销商。

供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）采购人对供应商有其他不得存在情形的，可增加规定。如：在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标包或者未划分标包的同一项目询比响应。

2.3【产品资格要求】所提供服务必须符合国家相关质量标准规定。

2.4法律法规规定的其他要求。

询比文件获取

获取时间：2025年5月7日9:00---5月9日18：00

获取地点：兰州飞天网景信息产业有限公司商务部

获取方式：电话沟通、现场沟通

响应文件的递交

响应文件递交方式：快递邮寄或现场递交

响应文件递交截止时间（即响应截止时间）和递交地点5月13日16：00，兰州飞天网景信息产业有限公司商务部

4.3响应文件开启时间和地点：5月13日，兰州飞天网景信息产业有限公司会议室

4.4出现以下情形时，不予接收响应文件：

4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2未按照本公告要求获得本项目询比文件的；

4.4.3询比文件规定的其他情形。

供应商注册

供应商须在购买询比文件后5日内，通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）完成供应商注册。

发布公告的媒介

本询比公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

联系方式

采 购 人： 兰州飞天网景信息产业有限公司

地    址： 甘肃省兰州市张苏滩553号                           

邮    编： 730010                       

联 系 人： 杨经理                         

电    话： 17793173161                             

电子邮件： 17793173161 @189.cn                          

                            

 

 

 

采购人：兰州飞天网景信息产业有限公司

2025 年5月7日